Teslimat & İade Şartları

Son güncelleme: __TARİH__

Teslimat

• Siparişler, ödeme onaylandıktan sonra aynı gün (mesai saatleri içinde) hazırlanıp kargoya verilir.
• Yaban mersini taze ürün olduğundan, soğuk zincire özen gösterilerek hızlı kargo ile gönderilir.
• Tahmini teslim süresi, kargo firmasına ve teslimat bölgesine göre __SÜRE__ iş günüdür.
• Kargo ücreti ve varsa ücretsiz kargo limiti, sipariş aşamasında belirtilir.

Ürün Tesliminde Kontrol

Ürünü teslim alırken paketi kontrol etmeni öneririz. Pakette gözle görülür hasar varsa, kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almaktan kaçınabilir ve durumu hemen bize bildirebilirsin.

İade & Değişim

Yaban mersini çabuk bozulabilen gıda ürünü olduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği cayma hakkı kapsamı dışındadır. Ancak ürün ayıplı (bozuk, ezik, küflü veya standartların altında) teslim edilirse:

• Teslim aldıktan sonra 24 saat içinde __TELEFON__ / __E-POSTA__ üzerinden bize ulaş.
• Ürünün fotoğrafını paylaş.
• Uygun bulunması halinde ürün ücretsiz değiştirilir veya bedeli iade edilir.

İade Bedeli

Onaylanan iadelerde bedel, ödeme yönteminize uygun şekilde (havale ise hesabınıza, karta ise ilgili karta) en kısa sürede iade edilir.